客户服务

SERVICES

  卡伦地 板的质保期分别为:家庭使用15年,公共场所轻度使用为8年,公共场所重度(如商场、酒店等)使用为5年,凡在质 保期内正确使用(没有人为或外力损坏) 的情况下,公司的 各地营销中心都会按公司售后服务规定进行维修。 

 

售前:
在售前协助测量,进行现 场查看以确认具体安装方案
免费上 门提供相关产品咨询服务
售点终端^、顾问式销售
定期举 办产品知识讲座
免费提 供家装设计咨询
免费设 计地板拼贴组合

售中:
组织专 业化的施工人员,精心安装
免费送货上门
专业的 卡伦地板安装队免费上门安装
专业的 安装设备和安装技巧
专职人 员负责安装质量监督

售后:
通过《质量担保卡》制度由 企业直接担保客户的售后服务质量。
专门的 售后服务部随时恭候
产品终生服务制
上门服务制
用户档案制
用户投诉制
服务网站制
全员服务奖惩制

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